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Calmena ne remplace pas un suivi médical professionnel.

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3114 - Numéro national de prévention du suicide (gratuit, 24h/24)

Urgences médicales

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09 72 39 40 50 - Écoute anonyme et gratuite (7j/7, 24h/24)

Support technique

Aide pour utiliser Calmena

Questions fréquentes et guides d'utilisation de l'application.

Guide de démarrage

Comment créer votre compte, configurer vos préférences et commencer votre parcours thérapeutique.

Utiliser les expositions

Comment réaliser les exercices d'exposition, interpréter les SUDs et suivre vos progrès.

Journal thérapeutique

Conseils pour tenir un journal efficace, utiliser les tags et analyser vos patterns.

Données et vie privée

Comprendre comment vos données sont protégées, gérer la synchronisation et l'export RGPD.

Problèmes techniques

Solutions aux bugs courants, problèmes de synchronisation, plantages ou lenteurs.

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Pour les cas sévères ou complexes, nous recommandons un suivi avec un professionnel de santé mentale spécialisé.

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Thérapeutes TCC en France

Annuaire des psychologues et psychiatres spécialisés en thérapie cognitivo-comportementale.

Critères de sélection

Comment choisir un thérapeute qualifié pour traiter l'émétophobie avec les bonnes compétences.

Remboursement et tarifs

Informations sur les remboursements sécurité sociale, mutuelles, et dispositifs d'aide.

FAQ Support

Questions fréquentes

Réponses aux questions les plus courantes sur l'utilisation de Calmena.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Sur l'écran de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié". Vous recevrez un email avec les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Mes données sont-elles perdues si je désinstalle l'app ?

Si vous avez activé la synchronisation cloud, vos données seront restaurées lors de la reconnexion. Sinon, pensez à exporter vos données avant désinstallation.

Puis-je utiliser Calmena sans connexion internet ?

Oui, la plupart des fonctionnalités (journal, expositions de base, relaxation) fonctionnent hors ligne. Seules les fonctions IA nécessitent une connexion.

Comment annuler mon abonnement Premium ?

Rendez-vous dans les paramètres de votre compte App Store/Google Play ou contactez-nous directement à contact@calmena.app.

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Essayez de redémarrer votre téléphone, vérifiez que vous avez la dernière version, et libérez de l'espace de stockage. Si le problème persiste, contactez-nous.

Puis-je partager mes données avec mon thérapeute ?

Oui, vous pouvez exporter vos données au format PDF depuis les paramètres de l'app pour les partager avec votre professionnel de santé.

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